Política de reembolso
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Esta Política de reembolso explica cómo funcionan los pagos en TgDio.com cuando usas tu monedero para añadir medios, comprar publicidad o una posición destacada. Léela antes de comprar.
Servicios de pago
Con tu cuenta y monedero de TgDio puedes añadir canales, grupos, bots y stickers de Telegram al directorio, lanzar campañas publicitarias y comprar posición destacada. Estos servicios se pagan con el saldo del monedero.
Pagos con monedero
Añades fondos a tu monedero y usas ese saldo para listings, anuncios y plazas destacadas. Se cobra al confirmar la compra en el panel.
Cuándo puedes solicitar un reembolso
Si no estás satisfecho con un servicio de pago en TgDio, puedes solicitar un reembolso. Incluye casos en los que:
- Un listing, anuncio o posición destacada no funcionó como se esperaba.
- Se te cobró de forma incorrecta o por error.
- No estás contento con el servicio tras comprar con el monedero.
Cómo solicitar un reembolso
Envía tu solicitud por correo. Incluye el email de la cuenta, el servicio pagado, el importe y la fecha de la transacción para que podamos revisarlo rápido.
Solicitudes de reembolso: [email protected]
Tiempo de procesamiento
Tras aprobar la solicitud, el importe se acreditará en tu monedero de TgDio en 24 horas. No se devuelve al método de pago original, banco o tarjeta. Puedes usar ese saldo en Featured, Promo, publicidad y otros servicios de pago.
Cambios de esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios rigen al publicarse en esta página. Seguir usando servicios de pago tras una actualización implica aceptar la política revisada.